Teslimat ve Kargo

Hazırlık ve kargoya teslim

Önlük ve kese gibi standart ürünlerle kişiselleştirilen etiket ve tabloların hazırlık süreleri farklı olabilir. Kesin hazırlık süresi, kargo firması, teslimat kapsamı ve ücret sipariş verilmeden önce ürün sayfası ile sipariş özetinde gösterilecektir.

Teslim süresi

Standart mal siparişlerinde yasal azami teslim süresi 30 gündür. Kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanacak mallarda farklı süre önceden açıkça kararlaştırılabilir. Hazırlık süresi ile taşıma süresi ayrı belirtilir. Adres değişikliği veya gecikme için alıcıyla kayda alınabilir bir kanaldan iletişim kurulur.

Teslim alırken

Paketi ve ürünleri kontrol edin. Görünür hasar varsa taşıyıcıya bildirmek ve fotoğraf çekmek süreci kolaylaştırır. Kargo tutanağı bulunmaması, satıcının sorumluluğunu veya tüketicinin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

İade gönderisi

İade gönderimi için satıcının bildirdiği taşıyıcı ve iade kodunu kullanın. Taşıyıcı, iade adresi ve varsa teslimat istisnaları satış açılışından önce tamamlanacaktır. Ayrıntılar İptal, İade ve Cayma sayfasındadır.