Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı bilgileri

Marka: The Minicco
Satıcı / veri sorumlusu: Özlem Alkan
Tebligat adresi: Yakakent Caddesi N.23 A blok D.20 Yakacık Çarşı Mah. Kartal / İstanbul
E-posta ve telefon: byozlemalkan@gmail.com · 0555 899 82 89
İade adresi: Yakakent Caddesi N.23 A blok D.20 Yakacık Çarşı Mah. Kartal / İstanbul
Vergisel bilgiler: Yakacık Vergi Dairesi · T.C. no: 300*****522
Gelir Vergisi Kanunu'nun 9/6 maddesi kapsamında Esnaf Muafiyeti Belgesi sahibi ve vergiden muaftır.

1. Taraflar ve konu

Bu sözleşme, yukarıda bilgileri verilen satıcı ile sipariş aşamasında adı, iletişim ve teslimat bilgilerini bildiren alıcı arasında uzaktan yapılan mal satışının şartlarını düzenler. Ürünün adı, adedi, varyantı, kişiselleştirme bilgileri ve temel özellikleri sipariş özeti ile birlikte sözleşmenin parçasıdır.

2. Bedel ve ödeme

Ürün bedeli, uygulanabilir vergiler, teslimat giderleri ve toplam ödeme tutarı sipariş onayından önce açıkça gösterilir. Alıcının ayrıca onaylamadığı ilave ödeme alınmaz. Ödeme yöntemi, işlem tarihi ve sipariş numarası siparişe özel kayda işlenir.

3. Siparişin kurulması ve kayıt

Ön bilgilendirme, sipariş özeti ve ödeme yükümlülüğü gösterilerek alıcının onayı alınır. Tamamlanan sözleşme ve ön bilgilendirme alıcının saklayabileceği biçimde iletilir. Ürün kişiselleştirilecekse alıcının onayladığı yazım ve fotoğraf bilgileri üretim kaydına dahil edilir.

4. Teslim

Standart ürünler, vaat edilen sürede ve her durumda mevzuattaki azami 30 günlük süre içinde teslim edilir. Kişisel istek doğrultusunda hazırlanan ürünlerde daha uzun süre ancak siparişten önce açıkça kararlaştırılabilir. Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz. İmkânsızlıkta yasal bildirim ve bedel iadesi yükümlülükleri uygulanır.

Cayma hakkı

Kişiselleştirilmemiş ürünlerde, kanuni istisnalar dışında teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı kullanılabilir. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Bildirim, satıcının belirtilen iletişim kanalına yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir. Yalnızca telefonla görüşmek yerine bildirimin kaydını saklayabileceğiniz bir yöntem kullanmanız önerilir.

İsme ve fotoğrafa özel ürünler

Tüketicinin isteğine göre hazırlanan isimli etiketler ve fotoğrafla kişiselleştirilen tablolar, kişisel ihtiyaç doğrultusunda hazırlanan mal istisnasına girebilir. Bu istisna ilgili ürün ve sipariş adımında ayrıca açıklanmalıdır. Standart renk veya desen seçimi tek başına bütün koleksiyonu iade dışı bırakmaz. Yanlış, eksik veya ayıplı ürüne ilişkin tüketici hakları kişiselleştirilmiş ürünlerde de saklıdır.

Geri gönderim ve bedel iadesi

Cayma bildirimi sonrasında ürün, satıcı geri almayı teklif etmedikçe, mevzuattaki süre içinde geri gönderilir; yürürlükteki düzenlemede bu süre 14 gündür. Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısı kullanıldığında iade masrafı tüketiciye yüklenmez. Bu taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa satıcı ek masraf istemeden ürünü aldırır. İade adresi satıcı bilgilerinde yer alır; iade taşıyıcısı satış açılışından önce belirtilecektir.

İade, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde yapılır. Mevzuatta düzenlenen teslim giderleri de kapsama dahildir. İade süresinin başlangıcı, ürünün belirtilen taşıyıcıya verildiği, farklı taşıyıcı kullanılmışsa satıcıya ulaştığı veya teslimden önce cayma bildiriminin alındığı duruma göre belirlenir; ilgili 14 günlük yasal süre uygulanır.

Ayıplı mal

Ürünün sözleşmeye aykırı veya ayıplı tesliminde tüketicinin sözleşmeden dönme, bedel indirimi, şartları dahilinde ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları saklıdır. Kargo tutanağı düzenlenmemesi tek başına bu hakların kaybı anlamına gelmez.

Başvuru ve uyuşmazlık

Talebinizi sipariş numarası ve açıklamanızla satıcıya iletebilirsiniz. Tüketicinin ikamet ettiği veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine, başvuru tarihindeki parasal sınırlara göre başvurulabilir. Tüketici mahkemesinde dava açılması gereken uyuşmazlıklarda, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır. Bu metin tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.